Разбился или потускнел плафон, а люстра целая? Менять весь светильник не нужно. Отдельные плафоны и абажуры почти нигде не продаются — мы подбираем их по модели, коллекции и размерам из каталога на 139 073 товаров и 94 брендов, а если нужной позиции нет в наличии — запрашиваем её у производителя или ищем аналог с тем же посадочным местом.
Светильник продаётся комплектом, и в прайс-листах производителей плафон почти никогда не значится самостоятельной позицией. Магазину проще предложить новую люстру, чем разбираться, какая деталь нужна покупателю: заводить карточку под одну стекляшку невыгодно, а ошибиться в размере — значит получить возврат. В итоге человек с одним разбитым плафоном вынужден менять исправный светильник целиком.
Отдельные плафоны при этом существуют. Производители держат запас на сервисные случаи, по части коллекций остатки лежат на складах ещё несколько лет после снятия модели с производства, а к самым массовым сериям выпускают сменные рассеиватели. Проблема не в наличии, а в том, что этот запас не выложен в открытую продажу — его нужно запрашивать адресно, под конкретную модель.
Мы работаем с поставщиком напрямую и делаем именно это: берём вашу задачу, находим артикул нужной детали или подбираем совместимую замену и называем цену. Если люстра снята с производства и остатков не осталось, подбираем плафон другой серии с тем же посадочным диаметром и типом крепления — внешне такая замена почти всегда выглядит уместно, особенно если менять сразу все плафоны на светильнике.
Модель или бренд люстры, сколько плафонов, диаметр и посадочное место. Не знаете — просто опишите словами, разберёмся вместе.
Найдём подходящий плафон у производителя или аналог по размерам и креплению. Свяжемся в тот же рабочий день.
Платите только после того, как подтвердите подбор. Отправим по России удобной службой доставки.
Если модель светильника неизвестна, подбор идёт по размерам. Достаточно четырёх измерений и пары фотографий — линейки или рулетки хватит.
Крепление важнее внешнего вида: плафон подходящей формы, но с другим узлом, на светильник не встанет.
Ответим в рабочее время. Заявка ни к чему не обязывает: сначала подбор и цена, решение — за вами.
Да. В обычных магазинах плафоны продаются только в составе светильника, поэтому при поломке предлагают менять люстру целиком. Мы работаем напрямую с поставщиком и запрашиваем отдельные плафоны и абажуры под конкретную модель — как из наличия, так и из сервисных запасов производителя.
Проще всего назвать бренд и модель люстры — они обычно указаны на упаковке, в инструкции или на самом светильнике. Если модели нет, измерьте диаметр посадочного места, наружный диаметр и высоту плафона и пришлите два фото: светильник целиком и крупный план крепления. Этого достаточно, чтобы начать подбор.
Цена зависит от модели, материала и размера: простое матовое стекло к недорогой люстре обходится в несколько сотен рублей, дизайнерский плафон известной коллекции — заметно дороже. Готовой таблицы нет, стоимость мы запрашиваем у поставщика под вашу заявку и называем до оплаты. Сама заявка бесплатна.
По заявке отвечаем в тот же рабочий день. Срок поставки зависит от того, есть ли деталь в наличии: со склада поставщика — обычно несколько дней, под заказ у производителя — дольше, и точный срок мы называем вместе с ценой, до оплаты.
Сначала ищем остатки у поставщика — по снятым коллекциям они часто ещё есть. Если не находим, подбираем аналог с тем же посадочным диаметром и типом крепления, чтобы плафон встал на штатное место. В этом случае обычно советуем менять сразу все плафоны на светильнике: так замена не бросается в глаза.
Да, и это частый случай: на пятирожковой люстре разбивается один плафон, а остальные за годы потемнели или выцвели. Напишите в заявке нужное количество — комплектом почти всегда выходит выгоднее и по цене, и по доставке.
Да, отправляем по всей России. Плафоны и абажуры упаковываем отдельно, с дополнительной защитой: это хрупкий товар, и обычная коробка для него не годится.
Поэтому мы и начинаем с размеров и фотографий: задача — подобрать деталь так, чтобы примерка не понадобилась. Если по нашей ошибке пришёл не тот размер, решаем вопрос за свой счёт. Спорные случаи проговариваем до оплаты, а не после.